Le Bon Coin et les arnaques

arnaque-leboncoin

Il y a quelque temps maintenant, j’avais déjà parler des arnaqueurs qui vous approchent via Facebook ou MSN et qui, se faisant passer pour vos amis, vous demandent d‘ajouter une annonce pour eux sur le site Internet Le Bon Coin.

Aujourd’hui on va encore une fois parlé d’arnaques sur Internet avec un exemple que j’ai vécu récemment. Si vous avez par hasard décidé de revendre un objet sur Internet vous allez certainement faire comme moi, posté une annonce sur le site de vente de particulier à particulier le plus connu en France: Le Bon Coin.

Moi j’ai décidé il y a quelques temps de vendre mon vieux téléphone sur Le Bon Coin, et voilà ce qui m’est arrivé.

Ce vieux téléphone prenait la poussière depuis plus d’un an chez moi alors je me suis dis qu’il était temps que je m’en débarrasse. J’ai donc publié une annonce sur Le Bon Coin, avec quelques photos, et un prix relativement attractif.

Et là, PAF, des gens intéressés!

Interlocuteur 1: Daniella Lucas

A peine quelques minutes après la publication de l’annonce sur le site, je reçois un premier email:

De: daniella lucas <daniella.lucas1@gmail.com>

Bonjour,
J’aimerais avoir le prix ferme de votre annonce  en vente sur le site
a mon mail :daniella.lucas1@gmail.com
Merci

Bon, ça parait cohérent, le prix est affiché dans mon annonce mais la personne essaye de négocier, je lui répond donc par un gentil:

De: moi

Bonjour,

xx € est le prix ferme, comme indiqué dans l’annonce. C’est déjà un bon prix pour ce type d’appareil.

Cordialement,
Thomas

Dans la foulée, j’obtiens cette réponse:

De: daniella lucas <daniella.lucas1@gmail.com>

J’avoue que je suis vraiment intéressée  par votre Nokia mais
j’aimerais savoir si vous pouvez l’expédier à mon fils en Côte
d’ivoire compte tenu des Fêtes de fin d’années  bien entendu si cela
ne vous pose pas de problème.Je tiens à vous notifiez que les frais de
port serons à ma charge.
Merci je suis dans l’attente de vous lire

Cordialement.

Je commence à être sceptique. D’accord, la situation est plausible, il est tout à fait possible que cette brave dame veuille que je l’envoie à son fils en Côte d’Ivoire mais bon, j’ai pas envie de m’embêter à faire un envoi à l’étranger alors que vu le prix je devrais trouver facilement quelqu’un près de chez moi prêt à acheter ce téléphone.

Je laisse donc ce premier interlocuteur en me disant que je risque d’avoir d’autres possibilités.

Je me trompe pas car je reçois très vite un message d’une autre personne.

Interlocuteur 2: Rosine Sandret

Second interlocuteur intéressé par le téléphone:

De: Rosine Sandret <celibataire361@hotmail.fr> (chouette adresse email non?)

Bonjour;
j’aimerais savoir si l’annonce  concernant votre Téléphone est;
toujours d’actualité si oui car je suis très intéressée
veillez me contacter a cet: celibataire361@hotmail.fr

cordialement

Toujours motivé, je répond par un joli:

De: moi

Bonjour,

Oui, le téléphone est toujours en vente.

Cordialement,

La réponse ne se fait pas attendre:

De: Rosine Sandret <celibataire361@hotmail.fr>

Bonsoir,
j’avoue  être intéressée cependant étant hors métropole pour le règlement je
voudrais vous demander le mode de paiement que vous souhaiteriez car moi je
dispose d’un compte paypal et je peux vous effectue un paiement en ligne et
si n’en disposez vous pouviez allez sur le site www.paypal.fr vous créer un
compte qui est totalement gratuit ensuite me faire parvenir votre adresse
afin que je puisse vous effectuer le paiement.
Comprenez que pour une raison de sécurité  de l’article j’aimerais que
l’envoi se fasse par Chronopost Express et moi je vous communiquerai mon
adresse de livraison.
NB : les frais de Port sont à ma Charge

Merci de me tenir informé.

cordialement

Je comprends que PayPal c’est pas mal pour les règlements entre particulier, mais pour le coup, je tombe nouveau avec quelqu’un hors métropole et qui demande une livraison Chronopost ce qui me complique la vie. A ce moment là, je reçois mon troisième email.

Troisième interlocuteur: Djolo Florian

M. Djolo semble aussi intéressé par mon « appareil »:

De: Djolo Florian <djoloflorian@gmail.com>

bonjour j’aimerais savoir si votre appareil est toujours en vente si
oui veuillez me contacter au mail suivant djoloflorian@gmail.com

Cette fois je commence à me poser des questions, la structure de l’email est très proche de l’email reçu par l’interlocuteur 2. Après ma réponse il me réécrit:

De: Djolo Florian <djoloflorian@gmail.com>

Ok pas de soucis je veux votre prix ferme et quelque photos pour que
ma femme puisse les visualiser

Bon, ça parait crédible. Il y a des photos sur Le Bon Coin mais je peux comprendre que Mr Djolo veuille des photos supplémentaires pour se faire un avis. Je lui envoi donc un email avec photos supplémentaires et reçoit cette réponse:

De: Djolo Florian <djoloflorian@gmail.com>

Merci pour toutes ces informations vue les caractéristiques de votre
Appareil sur leboncoin.fr ,j’avoue que je suis satisfaite,j’aimerais concrétiser
cette vente en main propre contre un virement mais vue que je suis très
occuper par le boulot car j’ai été muter avec ma famille hors de mon
pays la France dans le but de servir mon pays alors j’aimerais que cela
ce fasse par un compte PayPal qui est une banque en ligne très sécuriser
par les serveurs internationaux alors Rendez-vous sur le site www.PayPal.fr
et créez un compte gratuitement, faites moi parvenir l’adresse ou la demande
de paiement via PayPal à mon adresse PayPal suivant:djoloflorian@gmail.com
afin que je puisse faire le nécessaire c’est à dire créditer votre compte.
C’est pas du tout compliqué,une fois l’argent reçu sur votre compte,il
vous suffira de faire un retrait d’argent de votre compte PayPal vers
votre carte bancaire. C’est un moyen rapide et sécurisé vu que je suis à
l’étranger je souhaiterais que vous fassiez l’envoi du Colis à partir de
Chronopost Express qui est plus fiable et sécurisé je prendrai
en charge tous les frais d’envoi.

NB: le paiement sera effectuée avant l’envoi du colis.
Merci bien je suis dans l’attente de vous relire

Exactement comme avant, on me demande un paiement par PayPal et un envoi par Chronopost. Ça flaire franchement l’arnaque. En plus dans ces échanges, cette personne ne parle jamais de téléphone, mais d’appareil, comme si il utilisait cet email à répétition avec plusieurs personnes

Je vous passe les autres interlocuteurs, mais j’ai aussi eu la même proposition et le même type d’échange d’emails avec 2 ou 3 autres personnes.

Explications:

Comme vous pouvez l’imaginer, il s’agit bel et bien d’une arnaque. Ces personnes essaient d’abuser de votre crédulité. Si vous acceptez la vente, ils vont vous envoyer sur votre email un faux email de Paypal, spécifiant qu’ils ont fait un virement.

En confiance, vous allez alors envoyer votre produit (dans mon cas mon téléphone) à l’adresse indiquée, persuadé que vous avez été payé. Sauf que bien sur, aucun argent n’arrivera jamais sur votre compte.

L’arnaqueur aura ainsi reçu gratuitement un téléphone…

Autre arnaque sur Le Bon Coin: le message vocal

Parmi les différents emails d’arnaque que j’ai reçu cité plus haut, j’ai également reçu une série d’email ressemblant à ça:

De: leboncoin.fr <leboncoinn19@laposte.net>

Sujet: contact pour votre annonce sur leboncoin.fr

bonjour

tu as reçu un message vocal (urgent) de ton annonce sur Leboncoin

pour écouter ton message : en vous connectant sur http://ilnk.me/13096

Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site,

L’équipe Leboncoin

Une messagerie gratuite, garantie à vie et des services en plus, ça vous tente ?
Je crée ma boîte mail www.laposte.net

A nouveau il s’agit d’une arnaque. Ca se voit rien qu’en regardant l’adresse email d’envoi. Quelqu’un se fait passer pour le site Le Bon Coin, tout en utilisant une adresse de La Poste. En cliquant sur le lien, on se retrouve sur un site bidon qui nous demande d’appeler un numéro surtaxé.

L’arnaque ici, c’est de vous faire appeler ce numéro surtaxé (numéro en 08), et donc pour l’arnaqueur de gagner de l’argent grâce à cet appel.

Autre arnaque sur Le Bon Coin: Le piratage de votre boite Orange

Parmi toute ces arnaques, quelqu’un a également tenté une arnaque plus subtile, consistant à pirater mon compte en ligne chez Orange.fr.

De: regina perset <reginaperset20@gmail.com>

Salut je suis intéressé par votre annonce du boncoin.fr veuillez me
faire parvenir votre prix ferme ainsi que votre numéro et me contacter
par mail: reginaperset20@gmail.com

NB: Remise en main propre

A la différence des autres, on parle ici de remise en main propre, ce qui met directement en confiance. Je répond donc et reçois cet email:

De: regina perset <reginaperset20@gmail.com>

Vu l’etat de votre téléphone je confirme son achat mais avant veuillez
me passez votre numéro afin de fixer un  RDV.

Merci a vous

Je transmet alors mon numéro de téléphone (qui était d’ailleurs déjà inscrit dans l’annonce). Quelques minutes après je reçois un SMS sur mon téléphone dont le contenu est le suivant:

SMS de 21080

Votre mot de passe Orange est strictement confidentiel: conservez-le précieusement et ne le communiquez jamais à un tiers. Votre mot de passe est xxxxxx.

Ce SMS, est un SMS envoyé par les services d’Orange. Pour le recevoir, il suffit d’aller sur le site orange.fr, de saisir votre numéro de téléphone (l’arnaqueur vient de me demander le mien) et de faire « Oublier votre mot de passe ». Mon potentiel acheteur a donc fait cette démarche grâce à mon numéro et espère certainement que je lui envoie mon mot de passe.

Et bingo, ça rate pas, sur mon adresse email, le message suivant:

De: regina perset <reginaperset20@gmail.com>

je vous informe que je suis pour une remise en main propre vu toutes
ces arnaques qu’il y a sur leboncoin.fr et dont moi même j’en ai été
victime je viens de vous envoyé un code de sécurité de 3 Chiffres et 3
Lettres sur votre téléphone merci de me les faire parvenir afin de
voir si vous n’êtes par
un arnaqueur.
Comprenez moi de ma méfiance.

Si je lui envoi ce code, l’arnaqueur aura la possibilité de se connecter sur mon compte orange.fr car il possèdera mon numéro et mon mot de passe.

Connecté il pourra faire pas mal de truc plutôt pas cool comme modifier mon forfait, accéder à mes données de paiements, etc…

Je vend mon téléphone sans carte SIM, il n’y a donc aucune justification possible pour que cette personne accède à mon espace personnel. Après ma réponse, l’arnaqueur comprenant que je comprend la situation a cessé de me répondre.

Conclusion

En conclusion de cet article, voilà donc mon retour d’expérience sur cette vente via Le Bon Coin.

J’ai été contacté:

  • 3 fois via appels téléphoniques par des gens sérieux intéressés par mon appareil
  • 8 fois via email par des arnaqueurs utilisant la technique PayPal (comme les interlocuteurs 1, 2 et 3)
  • 4 fois via email par des arnaqueurs utilisant la technique du message vocal
  • 1 fois via email par un arnaqueur utilisant la technique du piratage de la boite Orange
  • 4 fois via email par des personnes vraiment intéressées
  • 1 fois via SMS par quelqu’un d’intéressé (qui au final à acheter mon téléphone)

Sur les 21 prises de contacts, 13 arnaqueurs soit 62% des contacts. C’est énorme! Plus de la moitié des personnes essayaient de m’arnaquer, il est donc très important que vous vous méfiez lors de vos ventes sur Internet. Voilà donc quelques pistes pour éviter de se faire avoir.

Quelques règles pour éviter l’arnaque

  • favoriser la remise en main propre et les contacts via discussion téléphonique

Les arnaqueurs utilisant la méthode PayPal sont basés à l’étranger et ne feront donc pas l’effort de vous appeler pour de vrai. En réduisant la prise de contact par téléphone, vous évitez ce genre de mésaventure

  • bien regarder l’email de la personne ainsi que le contenu des emails

Cette règle n’est pas toujours vrai mais peut donner des pistes si vous avez un doute. Dans la plupart des cas, les arnaqueurs crée des adresse emails à la chaîne, souvent du genre nomprenomnombre@bla.com. J’ai par exemple eu droit à brigitte001983@gmail.com, marielafontaine6@gmail.com, daniella.lucas1@gmail.com.

Comme je l’ai dit, ce n’est pas toujours vrai, certaines personnes honnêtes peuvent aussi utiliser ce genre d’email, mais cela peut être une indication.

De la même manière, les arnaqueurs utilisent des emails tout préparés qu’ils copient/collent à plusieurs personnes. Si votre interlocuteur est flou et vous parle d’appareil au lieu de téléphone par exemple, ça peut également être un indice. L’autre effet de ces emails copié/collé est que vous aurez des sauts de lignes au milieu des phrases ce qui de mon point de vue est aussi pas très naturel.

Dans le dernier email copié ci dessus, vous pouvez constaté que les sauts de lignes ne sont pas très logiques, méfiez vous donc de ce genre de signes.

Voilà en espérant que cet article aura été utile et qu’il permettra à certain de ne pas se faire avoir. La règle d’or étant donc de toujours favoriser les contacts directs par téléphone et la remise en main propre, Le Bon Coin est fait pour vendre à des gens près de chez vous, ne l’oubliez pas.

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51 thoughts on “Le Bon Coin et les arnaques

  1. J’ai été victime d’une grosse arnaque sur le net.

    Mon nom est cécile vignau j’ai été victime d’une arnaque Le coupable était un homme qui se dit être homme d’affaire du milieu pétrolier qui devait se rendre urgemment en Afrique. Dès son arrivée, il m’a fait signe de vie et nous avons dialogué sur skype pendant quelque semaine. Suite a cela, il m’a dit qu’il a été victime d’une agression et me demandait de l’aide, c’est a partir de cet instant que mon calvaire a commencé, j’ai dépensé jusqu’à 18.200 euros.

    Compte tenu de la situation, j’ai porté plainte auprès de ma gendarmerie mais rien n’a été fait car le coupable étant en Afrique ainsi donc je me suis rapprocher du service Interpol luttant contre les arnaques sur internet en Afrique qui a pris mon dossier en main et cette personne qui se faisait passer pour un français a été arrêté puis j’ai récupéré mon argent ainsi que des dédommagements.

    Soyons vigilants sur internet et surtout sur les réseaux sociaux, alors si vous pensez être victime d’une arnaque, vous pouvez prendre contact avec le service Interpol et ils vous aideront à arrêter votre arnaqueur, voici leur adresse mail: alain.duchet54@gmail.com Ouvrons les yeux et faisons attention aux faux profils.

    ALAIN DUCHET

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